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FAQ

FAQ

  • Was passiert, wenn nach der Ankunft ein Qualitätsproblem festgestellt wird? 

    Wir übernehmen die volle Verantwortung für etwaige Herstellungsfehler und würden Ihnen gute Produkte entweder erstatten oder Ihnen erneut zusenden.
  • Bekomme ich von Ihrem Unternehmen eine Garantie?

    3~10 Jahre Garantie in diesem Fall
    A) Richtige Handhabung während des Betriebs, korrekte Handhabung mit dem Gabelstapler beim Stapeln/Entstapeln
    B) Überladung ist verboten
    C) Anforderungen an die Umgebung – drinnen, trocken und nicht feucht, kein Kontakt mit korrosiven chemischen Materialien (für verzinkte und pulverbeschichtete Produkte, keine Einschränkung für feuerverzinkte)
  • Was ist Ihre durchschnittliche Produktionsvorlaufzeit?

    2-3 Wochen gegen formelle Bestellung und Anzahlung.
  • Was ist die Mindestmenge, die ich bestellen kann?

    1x20'GP – Menge variiert je nach Größe.
  • Ich habe keine Zeichnung oder kein Bild für die kundenspezifischen Produkte. Könnten Sie es für mich entwerfen?

    Ja, wir können das am besten geeignete Design für Sie erstellen, müssen aber die Details kennen – wie a) Abmessungen, b) Ladekapazität, c) Stapelbarkeit, d) Betriebsumgebung, e) welche Art von Gegenständen geladen werden soll usw
  • Ich hätte gerne meine eigenen Designprodukte und die Menge ist nicht so groß, ist das in Ordnung?

    Ja, wir können Ihr individuelles Design übernehmen, egal ob kleine oder große Menge. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kosten unterschiedlich sein werden.

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